जिम की WhatsApp पूछताछ को ट्रायल सेशन में कैसे बदलें

लोग जिम से WhatsApp पर क्या पूछते हैं

“महीने की फ़ीस कितनी है?” “लेडीज़ बैच है?” “पर्सनल ट्रेनर मिलेगा?” “AC है?” “पार्किंग है?” जिम की पूछताछ छोटी होती है। सुबह 6 बजे ऑफ़िस से पहले या रात 10 बजे खाने के बाद आती है, अक्सर Google Maps या Instagram पर आपको देखकर। ज़्यादातर वह व्यक्ति आसपास के तीन-चार जिम को एक साथ मैसेज कर रहा होता है।

goKalki की City Reports ने Google Maps पर भारत में 31,887 जिम गिने, और इनमें से 83% की रेटिंग 4.5 या उससे ऊपर है। जब आसपास का हर जिम काग़ज़ पर एक जैसा अच्छा दिखे, तो जो पहले और साफ़ जवाब देता है, उसी के पास आने का मौक़ा सबसे ज़्यादा होता है।

जवाब की रफ़्तार सबसे ज़्यादा भीड़ के समय मायने रखती है: सुबह और शाम की भीड़, जब डेस्क वाला लोगों की एंट्री भी कर रहा है और लॉकर की चाबियाँ भी दे रहा है। तय कीजिए कि उन घंटों में जिम का फ़ोन कौन देखेगा, और वह कम से कम घंटे में एक बार ज़रूर देखे।

पहले दाम बताइए, फिर ट्रायल सुझाइए

कई जिम जवाब देते हैं, “डिटेल के लिए जिम आइए।” पढ़ने वाले को लगता है कि दाम ज़्यादा है और आप छिपा रहे हैं। रकम बताइए, और उसमें क्या शामिल है: “महीने का ₹1,500, तीन महीने का ₹4,000, साल का ₹12,000। पर्सनल ट्रेनिंग अलग से। फ़्री ट्रायल लेना चाहेंगे? कल सुबह 7 बजे या शाम 6 बजे?”

दो पक्के समय ही असली बात है। “कभी भी आ जाइए” अच्छा लगता है, पर फ़ैसला उन पर छोड़ देता है, और वे टाल देते हैं। दो में से एक चुनना एक शब्द का जवाब है।

अपने जवाब एक बार लिख लीजिए

एक पेज का नोट रखिए, ताकि डेस्क पर या जिम के फ़ोन पर जो भी हो, एक जैसा जवाब दे। हर बात के लिए दो लाइन काफ़ी हैं:

• प्लान और दाम, और कोई जॉइनिंग या एडमिशन फ़ीस।
• समय, भीड़ के घंटे, और लेडीज़ या कपल बैच, अगर चलाते हैं।
• ट्रायल: फ़्री है या पैसे वाला, कितनी देर का, और उसमें क्या शामिल है।
• क्या लाना है: जूते, तौलिया, पानी की बोतल।
• पता, पास का लैंडमार्क, पार्किंग, और Google Maps लिंक।
• बार-बार आने वाले सवालों के छोटे जवाब: महिला ट्रेनर है या नहीं, शाम 7 बजे कितनी भीड़ होती है, लॉकर, शावर।

ट्रायल कैसे पक्का करें कि व्यक्ति सच में आए

हाँ मिलते ही तारीख़, समय, पता और साथ लाने वाली चीज़ों के साथ पक्की बुकिंग का मैसेज भेजिए। ट्रेनर को बताइए कि कौन आ रहा है और क्या चाहता है: शादी से पहले वज़न कम करना, ताक़त बढ़ाना, या ब्रेक के बाद फिर शुरू करना।

एक शाम पहले एक लाइन भेजिए: “कल सुबह 7 बजे मिलते हैं, अंकित। जूते और पानी की बोतल ले आइए।” बिना याद दिलाए ट्रायल आसानी से छूट जाता है। अगर वे न आएँ, तो उसी दिन या अगले दिन एक मैसेज में नया स्लॉट दीजिए: “कोई बात नहीं, अंकित। गुरुवार सुबह 7 बजे कर लें?” एक बार काफ़ी है।

ट्रायल में ट्रेनर उस व्यक्ति के साथ सच में समय बिताए, सिर्फ़ ट्रेडमिल की तरफ़ इशारा न करे। आख़िर में प्लान एक बार, साफ़-साफ़, बिना दबाव के दिखाइए।

जिम ट्रायल के बाद फ़ॉलो-अप कैसे करें

अगले दिन मैसेज कीजिए: “कल के सेशन के बाद कैसा लग रहा है?” अच्छा लगा हो तो वह प्लान बताइए जिसमें उनकी रुचि दिखी थी, और पेमेंट कैसे करें। फ़ैसला न हुआ हो तो पूछिए कि क्या रोक रहा है। अक्सर बैच का समय, दाम, या पति-पत्नी या माता-पिता की राय। उनके लिए भी ट्रायल की पेशकश कीजिए।

एक सीधी लिस्ट रखिए: किसने पूछा, ट्रायल कब था, और क्या हुआ। एक महीने में दिख जाएगा कि कौन-से जवाब और कौन-से समय लोगों को लाते हैं।

ऑफ़र सबके लिए एक जैसा रखिए। ट्रायल के बाद किसी एक को जॉइनिंग पर छूट दें, तो सबको दीजिए, क्योंकि मेंबर आपस में बात करते हैं।

कल्कि के साथ यह काम WhatsApp पर

पहला जवाब और ट्रायल की बुकिंग कल्कि WhatsApp पर संभाल सकता है। पहले जवाब के लिए फ़्रंट डेस्क है, कल्कि फ़ॉर बिज़नेस का एक कस्टम ऐड-ऑन, जिसे goKalki की टीम आपके जिम के अपने नंबर पर सेट करती है। सुबह 6 बजे हो या रात 10 बजे, यह आपके दिए प्लान और ऑफ़र से जवाब देता है, उसी भाषा में जिसमें व्यक्ति लिखे। यह फ़ीस का जवाब देता है, फ़्री ट्रायल का स्लॉट सुझाता है, और जो इसे नहीं पता वह आपको भेज देता है। इसे जोड़ने के लिए hello@gokalki.com पर हमसे बात कीजिए।

कल्कि फ़ॉर बिज़नेस ट्रायल और पर्सनल ट्रेनिंग सेशन का रजिस्टर रखता है, ताकि एक ट्रेनर के पास एक ही घंटे पर दो लोग न आ जाएँ, ट्रायल से पहले आपको याद दिलाता है, और उस व्यक्ति का रिमाइंडर लिख देता है जिसे आप एक टैप में भेज दें। ट्रेनर के नंबर जोड़ दीजिए, वे पूछ सकेंगे कि आज क्या है। कल्कि फ़ॉर बिज़नेस ₹1,999 महीना, जिसमें 3,000 मैसेज शामिल हैं, और पहले 3 दिन मुफ़्त, कार्ड की ज़रूरत नहीं।

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